Offres Hizy

1
Résumé (courrant)
2
Authentification
3
Méthode de prélèvement
4
Confirmation et paiement
5
Résumé

hizy.soin

Détail de l'offre :

Renseignements Juridiques santé :

Une équipe de juristes vous renseigne et répond à vos questions du lundi au samedi de 9h à 20h. 

 

Accompagnement Administratif santé :

Les chargés d'assistance vous accompagnent dans la constitution de vos dossiers administratifs et la rédaction de vos courriers, ( dossiers MDPH, déclarations d'impôts, courriers auprès des établissements scolaires ou médicaux....)

 

Mise à disposition de documents types et modèles de courrier "santé" :

Nous tenons à votre disposition les documents administratifs dont vous aurez besoin.

 

Conciergerie Médicale :

Ce service vous permet d'être accompagné dans votre quotidien et votre parcours de soins en prenant pour vous les rendez-vous pour la réalisation d'examens complémentaires et cela, partout en France.

nos équipes accompagnent votre prise de rendez-vous avec des médecins généralistes et spécialistes à proximité de chez vous. Votre interlocuteur recherche et vous met en relation avec les établissements et prestataires de votre choix (optique, dentaire, audition, centre antipoison, associations diabète...). Possibilité de rappel par SMS

Mise en relation avec des prestataires de santé (fournisseurs de matériel médical, professionnels de l’aménagement et de l’adaptation de la maison, prestataires de services d’aide à la personne…)

Assistance billetterie pour le transfert de la personne dépendante en cas d’hospitalisation de l’aidant.

 

Assistance retour d'hospitalisation :

Définition et mise en place du plan de convalescence (mise en relation avec des professionnels de santé, de services de portage de repas, spécialistes de garde d’enfants…)

Exemples de questions à nos juristes et chargés d'assistance santé :

  • Quelles sont les modalités de prise en charge à 100% par la Sécurité Sociale en cas d'incapacité à 50% ?
  • Quelles sont les modalités de remboursement par la Sécurité Sociale d'un trajet avec un taxi conventionné ?
  • Quels sont les recours contre un dentiste ayant mal posé une prothèse dentaire ?
  • Qu’est-ce que le projet de vie ?
Modes de paiement 100% sécurisés
Carte bancaire
Prélèvements

FAQ

À qui ces offres s'adressent-elles ?

À tous les publics concernés par Hizy : aidants, personnes en situation de handicap, personnes en situation de fragilité temporaire ou permanente,

Il existe aussi des offres Hizy pros à destination des professionnels, associations, entreprises,… Pour plus de renseignements, contactez Laure Elise Briois laure-elise@hizy.org

Puis-je résilier mon offre en cours d'année ?

Les offres Hizy vous engagent sur l’année, avec tacite reconduction, comme le précisent les conditions générales de vente. Vous pouvez demander la non-reconduction de votre abonnement par lettre recommandée avec AR, 2 mois avant l’échéance de votre contrat. 

Puis-je changer d'offre en cours d'abonnement ?

Non, les changements d’offres au cours de l’année ne sont pas acceptés

Les données et informations que je vais fournir sont-elles confidentielles ?

Oui. Hizy s’engage à la pleine confidentialité de vos données (voir les conditions générales de ventes).

Par quel moyen puis-je contacter vos services ?

Tous nos services sont des services de téléassistance. Vos échanges avec nos équipes se feront par téléphone la plupart du temps. En revanche, les échanges de documents se feront par mail.

Tous les numéros de téléphone de nos services Hizy sont non surtaxés !

Puis-je avoir un rendez-vous en face à face ?

Le principe des services de téléassistance est de pouvoir vous faire gagner du temps, en vous proposant un accès rapide avec nos juristes ou télé assistants par un simple appel téléphonique

Si je ne trouve pas ma réponse dans les FAQ, qui puis-je contacter ?

Pour toutes questions complémentaires vous pouvez contacter Carole, par mail services@hizy.org ou par téléphone au 04 72 84 00 16 du lundi au vendredi de 9h à 12h.

Quels sont les horaires des services Hizy.soin ?

Nos juristes répondent à toutes vos questions du lundi au samedi de 9h à 20h

Notre service administratif santé est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h

Le service Conciergerie médicale est quant à lui ouvert 7 jours / 7 et 24H / 24

Carole Chenavard

Besoin d'aide pour compléter votre souscription?

Contactez Julie, du lundi au vendredi de 9h à 12h au 04 72 84 00 15 ou par mail julie@hizy.org