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par Sylvie Boutaudou
Modifié 17 décembre 2018 15:27:58
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Quelles sont les questions à poser à un transporteur sanitaire ? Et les réponses qui rassurent ? On vous dit tout pour que vous fassiez le bon choix de la personne qui transportera votre proche malade ou vous-même.

les-questions-a-poser-a-un-transporteur-sanitaire

 

J'ai besoin d'un transport pour dans 15 jours, je peux réserver ?

  • La bonne réponse : Oui, en ligne, avec l'application Carius, ou sur notre site internet, c'est simple et rapide
  • La mauvaise réponse : Restez en ligne, nous allons prendre votre commande

Si vous êtes en retard, vous me préviendrez ?

  • La bonne réponse : Oui, vous recevrez une notification, via l'applicaition, ou un SMS
  • La mauvaise réponse : Je ne suis jamais en retard

Pourrez-vous m'appeler lorsque mon père sera arrivé à son rendez-vous ?

  • La bonne réponse : Ne vous inquiétez pas, vous pourrez suivre le trajet sur l'application mobile
  • La mauvaise réponse : Je suis désolé mais je n'ai pas le temps d'appeler tous les aidants de mes patients

Ma fille a un syndrome de Rett, vous connaissez ?

  • La bonne réponse : Je suis formé mais je ne connais pas toutes les pathologies : dites-moi ce qui est utile pour le confort de votre fille
  • La mauvaise réponse : C'est mon boulot, pas de problème

Ma mère serait plus rassurée si j'étais avec elle pendant le transport. Je peux l'accompagner ?

  • La bonne réponse : Bien sûr !
  • La mauvaise réponse : Non, pas possible, ça ne m'arrange pas

J'ai besoin de commander plusieurs transports pour mes rendez-vous de dialyse. Est-ce possible ?

  • La bonne réponse : Pas de problème, vous pouvez tous les commander en une seule fois sur l'application
  • La mauvaise réponse : Rappelez-nous quelques jours avant chaque rendez-vous...
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