Les services proposés sur Hizy

Pour en finir avec le parcours du combattant juridique et administratif lié au handicap, à la maladie et à la dépendance, Hizy a développé Hizy for me, une offre complète de téléassistance pour vous faciliter la vie :

Notre solution de téléassistance

Des professionnels compétents, spécialistes de la maladie et du handicap, apportent des réponses aux questions que vous leur posez, pour vous-mêmes ou pour les proches que vous soutenez. Tous basés en France, ils sont au fait des solutions existantes près de chez vous.

 

5 champs de compétences couvrent tous vos besoins au quotidien

Avantages

  • Un numéro d’appel unique donnant  accès à 5 compétences complémentaires :
    Une assistante sociale répond à votre appel, fait un diagnostic de votre demande et vous met en relation avec des professionnels experts pour répondre à votre besoin : juristes, médecins, assistantes sociales, coachs emploi ou chargés d’assistance.

  • Chaque professionnel est tenu au respect de la confidentialité et de la sécurité des données transmises, conformément aux lois en vigueur.

  • Un réseau de professionnels coordonnés, capables d'interventions locales sur l'ensemble du territoire :
    Nos assistantes sociales interviennent physiquement sur l’ensemble du territoire si nécessaire.

 

Une offre complète, 2 tarifs pour s’adapter à votre situation

Formule « solo ou duo »
Prix pour 1 souscripteur et/ou 1 deuxième bénéficiaire déclaré au moment de la souscription (sans nécessité de parenté)

Formule « famille »
Prix pour conjoint, enfants et parents à charge au sens fiscal du terme ......................................................................................

Exemples de questions posées à nos juristes et chargés d'assistance : 

 

  • Comment résilier un contrat auprès d'un fournisseur d'accès à internet ?
  • Quels sont les recours contre un dentiste ayant mal posé une prothèse dentaire ?
  • Quelles sont les aides financières en cas de révision à la hausse du taux d'invalidité ?
  • Pourriez-vous m’indiquer les évolutions de la maladie d’Alzheimer car j’accompagne un parent atteint par cette maladie ?
  • Je souhaite être mis en relation avec un médecin généraliste car j’ai des symptômes grippaux et je ne peux pas me rendre chez  mon médecin traitant ?
  • Je travaille en équipe postée, j’ai besoin de conseils sur le sommeil car je dors très mal ?
  • Quelles sont les étapes et les aides pour le placement de ma maman dans un EHPAD dans la région de Toulouse ?
  • Pourriez-vous m’aider car je souhaite rapprocher mes parents bientôt dépendants de la région lyonnaise ?
  • Suite à un accident, pourriez-vous m’aider pour ma démarche auprès de la CPAM ?
  • Seule avec ma fille, quelles sont les aides susceptibles d’être allouées pour permettre d’accéder à un logement à loyer modéré ?
  • Vers qui puis-je me tourner pour l’aménagement de l’appartement de mon papa aujourd’hui immobilisé ?
  • Pourriez-vous m’aider pour le maintien à domicile de ma maman qui habite à 200km de chez moi ?
  • Après une période d’inactivité, je cherche à nouveau du travail. Pourriez-vous m’aider pour mettre à jour mon CV ?
  • En difficulté dans mon travail à cause de tension avec mon supérieur, j’aurais besoin de conseil pour gérer cette situation ?
  • Je cherche à changer de métier pour continuer à travailler tout en m’occupant de mon fils gravement malade, pourriez-vous m’aider dans cette ré-orientation ?  

 

Hizy for me, ce sont eux qui en parlent le mieux 

Santé et soins

"Nous avons été contactés par Monsieur P. en novembre 2016, suite à des problèmes auditifs.

Monsieur P. explique dès le premier entretien téléphonique qu’il doit changer ses prothèses. Malgré les remboursements légaux (Sécurité sociale + mutuelle) le reste à charge financier est trop élevé pour Monsieur P. et sa famille (1 500€ au total).

Il nous explique ne pas avoir de solution et pourtant le renouvellement de ce matériel médical est primordial pour être à l’aise au travail et dans son quotidien.

Nous avons alors ensemble constitué une demande de Prestation de Compensation du Handicap auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées en janvier 2017. En avril, Monsieur P. a pu obtenir une prise en charge de 750€ de la part de la MDPH.

Nous avons par la suite instruit une demande auprès du Service d’Appui au Maintien dans l’Emploi qui dispose d’un fonds de secours pour les salariés en situation de handicap. Ainsi 750 € supplémentaires ont été alloués à l’audioprothésiste".

Ambre - Assistante Sociale Hizy for me

Assistance administrative et juridique

«  J’ai contacté les services Hizy for me à un moment où j’avais des difficultés financières suite à la perte de mon emploi. J’étais très stressé car je n’arrivais plus à faire face à certaines dépenses, j’étais même en retard de règlement de la taxe d’habitation et de la taxe foncière. Un conseiller a examiné ma situation fiscale et m’a aidé à rédiger un courrier adressé au Centre des Impôts pour demander un échelonnement.  J’ai ainsi reçu l’accord de l’administration fiscale avec mise en place d’un échéancier pour les taxes à venir. Quel soulagement !»

                                                                                              Philippe, Assistant dentaire

Famille

« Mon père, qui vit en maison de retraite, est atteint de la maladie de Parkinson. Il doit faire des soins dentaires qui nécessitent une radio panoramique mais présente de telles difficultés de posture que cette radio est impossible à réaliser.

Ni son dentiste, ni les médecins spécialistes qui le suivent ne savent quelle solution trouver. Cela dure depuis des mois.

J’ai contacté Hizy for me en désespoir de cause.

Au téléphone l’assistante sociale m’a écoutée et m’a promis de me rappeler très vite. Le lendemain elle m’expliquait avoir contacté le service spécialisé de soins bucco- dentaire et handicap de l’Hôpital du Vinatier de Lyon. Grâce à elle, Papa a pu être inscrit à une consultation spécialisée géronto-dentaire qui lui a d’ailleurs prescrit un traitement alternatif et moins douloureux.

Je ne sais pas ce que j’aurais fait sans elle ! Je n’ai pas assez de mots pour la remercier ».

Stéphanie, vendeuse en prêt à porter

 

"De nombreuses personnes contactent le service social pour évoquer leur situation matrimoniale et conjugale. Confiants dans l’expertise et l’obligation de confidentialité de l’assistante sociale, ils livrent des éléments personnels liés notamment à la garde de leur enfant, leur séparation en cours, leurs ressentis face aux pensions alimentaires qu’ils versent ou perçoivent.

L’un d’entre eux nous alerte un matin pour évoquer son incapacité à assumer financièrement la garde de ses trois enfants au vu du montant de la pension alimentaire qui lui est allouée.

L’assistante sociale lui a proposé une évaluation budgétaire afin de présenter sa situation financière au Juge des Affaires Familiales. Il a ainsi pu demander audience et présenter sa requête d'augmentation de la pension alimentaire."

                                                                       Eric, responsable qualité Hizy for Me

Vie quotidienne

"Un bénéficiaire Hizy for Me ayant souscrit de nombreux micro crédits pour des travaux et aménagements de son logement nous contacte très inquiet. Il se trouve dans une situation budgétaire critique. Il n'arrive plus à faire face à ses échéances. Je lui propose un accompagnement budgétaire qui consiste à refaire le point complet sur son budget prévisionnel avec un calcul de ses crédits en cours.

Finalement, au terme de plusieurs échanges téléphoniques, j’ai pu lui proposer une nouvelle négociation au niveau de ses contrats de télécommunication (téléphone mobile et internet). Ainsi il allège ses charges mensuelles.

Le bénéficiaire a également été orienté vers le Crédit Municipal pour un rachat des crédits en cours. Le taux proposé et les échéances ont permis de rétablir totalement sa situation budgétaire".

Monique - Assistante Sociale Hizy for Me

Emploi

"Après 5 ans sans activité pour accompagner mon conjoint atteint d’une maladie grave, j’ai souhaité retrouver un emploi stable qui me permette de payer mes factures et de retrouver une vie active. J’étais perdue, incapable d’avancer dans ma recherche d’emploi, d’écrire ma lettre de motivation, ni même de refaire un CV. J’ai bénéficié de l’aide d’une coach Hizy for Me pendant 2 séances téléphoniques espacées d’une dizaine de jours.

La coach m’a d’abord aidée à structurer ma recherche et à solliciter les bonnes structures d’aide. Avec des modèles de documents et ses conseils, j’ai réussi à refaire mon cv et écrire ma lettre de motivation. Mais surtout, elle m’a aussi apporté un grand soutien et m’a redonné confiance en moi. J’en avais vraiment besoin.

J’occupe depuis 15 jours un poste d’attachée administrative à la mairie de ma commune et je tenais à témoigner mes sincères remerciements aux équipes Hizy For Me. Merci à tous et en particulier à Alexandra, ma coach." 

Brigitte, attachée administrative

Vous avez des questions ? 

Contactez Julie du lundi au vendredi de 9h à 17h 

  • Par téléphone : 04 26 68 75 03
  • Par mail : julie@hizy.org

Les services des partenaires Hizy

Santé Mobilité Services - Réseau Carius

Carius est un réseau d’entreprises indépendantes du transport sanitaire, parfaitement formées à la prise en charge des personnes ayant des besoins particuliers pour leur déplacements de santé. L’application gratuite Carius permet aux patients et à leurs aidants la réservation et le suivi personnalisé d’une ambulance, d’un VSL, ou d’un taxi conventionné.

carius.fr/

Airbnb

Airbnb, la célèbre plateforme s’engage pour l’accueil des publics à besoins particuliers : accompagnée par les équipes Accessibilité de Handicap International, Airbnb sensibilise ses membres pour mieux décrire leur logement  et propose désormais 19 nouveaux filtres de sélection sur l'accessibilité, afin de faciliter la réservation aux profils particuliers d'un logement adapaté à leur handicap ou pathologie. 

airbnb.fr

Petit Bambou, l’application de méditation N.1 en France, soutient la plateforme Hizy et offre, à l’occasion de son lancement, 1 mois d'abonnement à l'ensemble de son catalogue de séances de méditation pour toute création de compte Hizy. Pour vous inscrire gratuitement c'est ici!

  • pour écouter gratuitement la séance "RAIN" issue du programme Stress de Petit Bambou, cliquez ici
  • pour découvrir la séance intitulée "Vers plus de calme et de sérénité", cliquez ici

petitbambou.com